Allgemein
2 Min. lesen
SÖTHER gewinnt die German Customer Awards 2024 – ein Meilenstein für Kundenzufriedenheit
Ein Symbol für Exzellenz in der Kundenorientierung – der German Customer Award 2024.
Was macht ein Unternehmen erfolgreich? Neben guten Leistungen und neuen Ansätzen vor allem die Nähe zu den Kunden. Für genau diese Stärke wurde SÖTHER mit den German Customer Awards 2024 ausgezeichnet.
Warum die German Customer Awards so besonders sind
Die German Customer Awards zeichnen Unternehmen aus, die durch herausragende Kundenerfahrungen überzeugen. Bewertet werden sieben Kriterien: Transparenz, Kommunikation, Kundenfeedback, Erreichbarkeit, Kundenbindung, Public Awareness und Digitalisierung.
Mit einer Gesamtbewertung von 7,70 Punkten liegt SÖTHER weit über dem Branchenschnitt. Für mich ist das die Bestätigung, dass ich die Bedürfnisse und Erwartungen meiner Kunden konsequent in den Mittelpunkt stelle.
Die detaillierte Bewertung setzt Maßstäbe in Kommunikation, Feedback und Erreichbarkeit.
Herausragende Ergebnisse in entscheidenden Kategorien
Besonders überzeugt hat SÖTHER in diesen Bereichen:
Kundenfeedback (8,50 Punkte): Meine Arbeit trifft, was sich meine Kunden wünschen – und das sagen sie mir auch.
Erreichbarkeit (8,20 Punkte): Für mich ist es selbstverständlich, auf verschiedenen Wegen erreichbar zu sein und schnell auf Anfragen zu reagieren.
Kommunikation (7,90 Punkte): Klar, direkt und ehrlich – so entsteht Vertrauen, und daraus werden erfolgreiche Partnerschaften.
Dazu kommen solide Ergebnisse bei Kundenbindung (7,80 Punkte) und Digitalisierung (7,60 Punkte).
Die Preisskulptur der German Customer Awards – SÖTHER ist offizieller Gewinner 2024.
Mein Antrieb: zufriedene Kunden
Die Auszeichnung ist für mich mehr als ein Erfolg. Sie bestätigt meine Haltung, bei allem, was ich tue, die Menschen in den Mittelpunkt zu stellen. Mir geht es nicht nur um Projekte, sondern um langfristige Partnerschaften, die echten Mehrwert schaffen. Für meine Arbeit zählt das besonders: Eine Positionierung entsteht nur im engen Austausch mit der Geschäftsführung, direkt mit mir, ohne Zwischenstufen.
Möchten Sie wissen, wie ich arbeite? Im Musterprojekt sehen Sie einen Ablauf von Anfang bis Ende.
— Tim Alexander Söther
Über SÖTHER
Ich bin Tim Alexander Söther, Marken- und Kommunikationsstratege in Berlin. Ich helfe Unternehmen, klar zu sagen, wofür sie stehen, und zwar so, dass ihre Kunden es verstehen und weitererzählen können. Strategie und Umsetzung kommen bei mir aus einer Hand. Nach der Positionierung entwickle ich die Kernaussage und die Regeln für Text und Gestaltung, und auf Wunsch gestalte ich die Wireframes für Website und Kanäle vor. Ich arbeite direkt mit der Geschäftsführung, ohne Zwischenstufen und ohne Team im Hintergrund.
